Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 999to

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 999to, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng ngay khi đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền tài khoản rõ ràngCập nhật khi có thay đổi
999to Điều khoản sử dụng tại 999to
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hay quy trình xác minh ví điện tử, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, hoặc gửi yêu cầu qua email — đội hỗ trợ sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được.

Live Chat Mở chat trực tiếp ngay trên trang 999to để hỏi nhanh về điều khoản hoặc quy trình tài khoản bất cứ lúc nào.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xác minh qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Trang điều khoản Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có tại trang này. Xem lại trước khi thực hiện giao dịch nếu bạn chưa rõ quy định hiện hành.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch về quy định là hai cam kết cốt lõi trong điều khoản của 999to. Dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử được xử lý theo quy trình kiểm soát nội bộ, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch. Tất cả yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác thực qua OTP hoặc bước kiểm tra danh tính.

Xác thực OTP

Mọi thay đổi thông tin đăng nhập hoặc ví điện tử đều cần xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo chính sách bảo mật — bạn có thể yêu cầu xem lại qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản có sai sót, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm hồ sơ xác minh để chúng tôi xử lý.

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 999to. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này — bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn đang ở. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Nếu thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với hồ sơ tài khoản đã đăng ký, hệ thống sẽ tạm giữ để xác minh. Liên hệ hỗ trợ kèm giấy tờ để xử lý nhanh hơn.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.

Có. Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trong tài khoản — bao gồm bàn chơi casino trực tiếp, slot, crash game và kèo thể thao như bóng đá.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.